The AMResorts Collection
Zoëtry Wellness & Spas
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Groups, Gatherings, and Getaways

Conditions générales



ZOËTRY SECRETS BREATHLESS DREAMS NOW SUNSCAPE

ZoËtry Wellness & Spa Resorts

La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites au même moment afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site ZoetryResorts.com ou en téléphonant au 888-4ZOETRY, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://amresorts.com/promotions/3g/zoetry.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'un agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salle de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le gestionnaire des ventes pour les groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les rabais des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.


Secrets Resorts & Spas

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La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites en utilisant la même source afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site SecretsResorts.com ou en téléphonant au 1-866-GOSECRETS, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://amresorts.com/promotions/3g/secrets.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'une agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salles de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le responsable des réservations de groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les bonus des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.


Breathless Resorts & Spas

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La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites en utilisant la même source afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site BreathlessResorts.com ou en téléphonant au 1-855-65BREATHE, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://promotions.amresorts.com/3g/breathless.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'une agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salles de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le responsable des réservations de groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les bonus des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.


Dreams Resorts & Spas

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La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites en utilisant la même source afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site DreamsResorts.com ou en téléphonant au 1-866-2DREAMS, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://amresorts.com/promotions/3g/dreams.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'une agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salles de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le responsable des réservations de groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les bonus des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.


Now Resorts & Spas

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La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites au même moment afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site NowResorts.com ou en téléphonant au 1-877-NOW-9953, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://www.amresorts.com/promotions/3g/now.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'une agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Politique sur les dépôts de sécurité

Avant leur arrivée à l'hôtel, les clients provenant du Canada devront signer une entente avec l'hôtel et devront payer leur séjour en entier 30 jours avant la date prévue de leur arrivée. Les clients provenant des États-Unis devront donner un dépôt de 100 $ US par personne et devront payer leur séjour en entier 30 jours avant la date prévue de leur arrivée. Une entente doit être signée ou l'offre entière sera considérée comme nulle et sera annulée.

Pour toutes questions ou préoccupations à ce sujet, veuillez communiquer avec les responsables des réservations de groupes dans les hôtels respectifs, en utilisant les adresses courriel suivantes:

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salles de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le responsable des réservations de groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les rabais des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.


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La promotion Groups, Gatherings & Getaways s'applique à toute nouvelle réservation ou demande. Les clients doivent s'informer auprès de leur détaillant ou de leur agence de voyages pour s'assurer que la promotion est disponible aux dates demandées. Toutes les réservations doivent être faites au même moment afin de vous qualifier pour cette offre. La promotion est basée sur une occupation double (deux adultes). Toutes les réservations sont sujettes à la disponibilité et la promotion peut être arrêtée en tout temps. Des dates d'interdiction spécifiques peuvent s'appliquer et varier en fonction des hôtels. Toutes les réservations doivent être effectuées et communiquées à l'hôtel au minimum 30 jours avant la date prévue de l'arrivée.

Veuillez vérifier avec l'hôtel choisi pour obtenir les détails spécifiques sur la promotion et les dates d'interdiction.

Procédure de réclamation

Les clients qui réservent directement, soit par le biais du site SunscapeResorts.com ou en téléphonant au 1-866-SUNSCAPE, doivent nommer un responsable du groupe. Ce dernier devra remplir le formulaire disponible à http://amresorts.com/promotions/3g/sunscape.html pour profiter de cette promotion. Dans l'éventualité où les clients effectueraient leur réservation par le biais d'une agence de voyages ou d'un détaillant, ils devront communiquer directement avec eux pour connaître les procédures de réservation dans le cadre de cette promotion. Les clients doivent remplir le formulaire ou aviser leur agence de voyages ou détaillant, au moins 30 jours avant leur arrivée à l'hôtel. Le remboursement de la 6e chambre se fera seulement 7 jours avant la date prévue d'arrivée à l'hôtel.

Un minimum de 6 chambres et un maximum de 20 chambres ont été établis pour pouvoir profiter de cette offre, y compris les chambres gratuites. Les groupes sociaux sont des groupes qui ne nécessitent pas de services supplémentaires, d'événements organisés, de salles de conférence ou de réunion, de réceptions (incluant nourriture et breuvages), etc. Les groupes qui demandent des services supplémentaires de n'importe quel type doivent communiquer directement avec le responsable des réservations de groupes de l'hôtel et peuvent devoir payer des coûts supplémentaires.

De plus, tous les groupes profiteront des avantages suivants:

Les coupons de l'hôtel

Les coupons de l'hôtel peuvent être utilisés au spa (jusqu'à 40 $ US US de rabais pour chaque traitement de 50 minutes), à l'occasion de soupers romantiques (jusqu'à 60 $ US US de rabais par souper romantique réservé avec le service de conciergerie) et jusqu'à 10 $ US US de rabais à l'achat d'une bouteille de vin.

Les coupons de l'hôtel ne peuvent pas être utilisés pour : les services offerts au salon de beauté, les produits offerts à la boutique du spa, les coûts liés aux appels téléphoniques, la nage avec les dauphins, les achats dans les boutiques de souvenirs ou autres boutiques, les services d'internet, les services de la marina, la boutique de plongée, les services médicaux, la location de voiture et les services des agences de voyages. Les coupons de l'hôtel doivent être remis lors de la réservation ou avant de recevoir le service. Les coupons de l'hôtel n'ont aucune valeur monétaire ou commerciale, ils ne sont pas remboursables ou transférables.

Ils ne peuvent pas être utilisés comme pourboire ou pour payer des taxes, des réceptions privées ou des événements spéciaux comme des soupers de gala à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Les coupons de l'hôtel ne sont pas cumulatifs et ne peuvent être jumelés à d'autres promotions ou offres spéciales, y compris, sans pour autant s'y limiter, les rabais offerts au spa. Ils sont valides seulement pendant la durée du séjour initial et ne peuvent être déduits de la facture lors du départ.

Forfait mariage gratuit

Le forfait mariage gratuit peut être combiné à la promotion Groups, Gatherings & Getaways seulement lorsque toutes les conditions générales du forfait mariage gratuit sont respectées séparément de la promotion Groups, Gatherings & Getaways pour le calcul du nombre de chambres. Ce qui signifie que, la catégorie de chambres sélectionnée (peut varier en fonction des hôtels) doit être réservée pour sept nuitées ou encore cinq chambres doivent être réservés pour un minimum de trois nuits dans la catégorie de chambre sélectionnée. Les chambres réservées qui entrent dans le calcul pour le forfait mariage gratuit ne peuvent pas être prises en compte dans le cadre de la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Par exemple, si dix chambres sont réservées à l'occasion d'un mariage, et que les futurs mariés réservent les chambres dans la catégorie sélectionnée pour sept nuitées, ils pourront alors profiter du forfait mariage gratuit et les autres neuf chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways. Il en va de même pour un groupe qui réserve 20 chambres pour trois nuits à l'occasion d'un mariage, cinq chambres serviront à se qualifier pour le forfait mariage gratuit, mais alors, seulement 15 chambres se qualifient pour la promotion Groups, Gatherings & Getaways, et donc, seulement deux chambres gratuites seront attribuées.

Cette promotion est basée sur une occupation double (adultes) et elle peut être jumelée avec les rabais des réservations faites très tôt et d'autres promotions, cependant, elle ne peut être jumelée avec d'autres promotions pour les groupes. Cette offre ne peut être jointe à d'autres conditions d'annulation standards pour les promotions de groupes et des politiques en cas d'absence sont applicables.

Certaines restrictions peuvent s'appliquer et cette offre est sujette à la disponibilité. Des dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. La promotion n'est pas disponible pour les employées des agences de voyages et des détaillants.

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